Business

売上げが悪い店にないもの～潰れそうなパスタ屋を見て

近くにパスタのお店がありまして、とても美味しくて気に入っているのですがいつもお客が少なくて潰れないかとヒヤヒヤしています。なんで美味しいのに流行っていないのかというと「入口」が良くない。凄く入りづらい雰囲気。ディスプレイの料理（食品サンプル）が不味そう。なぜか店頭のメニューが少ない（実際はもっとあるのに）おすすめメニューの写真もマズそう（素人写真で黄ばんでいる）店内ガラガラ→スタッフが入口で見てる→入りづらいという負のループを産んでいます。どんなに売り上げアップが困難そうに思えるお店でもほん ...

10年ほど面接して人を雇い、育ててきて思う事。

人を統率するには3つ方法があります。恐怖で従える信頼で従えるマニュアルで放置する一番簡単で確実なのは「恐怖」で従える事です。その為にはリーダーに「怖さ」が無いとダメですが、手っ取り早く統一する事ができます。もちろんスタッフ満足度は最悪な場合が多く、常に「やめたい」と考えていたりするのですが、仕事のクオリティは悪くなかったりします。仲良しなぁなぁよりはずっと良かったりとビジネス視点で考えると複雑なところです。ただ、そのような統率方法は「怒る側」の資質が問われ、どれほど怖くても「他人に厳しく自分に ...

仕事のスピードを上げる～やりたい事が多すぎて何も進まない人に「400のプロジェクトを同時に進めるスピード仕事術」

最近やりたい事、やらなければならない事は多いのに全然進まない、捗らないと思っていたところにちょうどピンポイントだったこの本。デザイナー佐藤オオキさんの「400のプロジェクトを同時に進めるスピード仕事術」。ただ読後の個人的な感想を述べればこれを読む事で400のプロジェクトを同時に進めるようにはなれません。むしろ、スピード術に関しては少しタイトルが煽りすぎてるかなと感じはしましたが多数の仕事の最高のパフォーマンスで最も効率よくこなすという事に於いて非常に気付きのある一冊でした。今回は、いくつか気に ...

アフィリエイト広告に出稿する方法～代理店と仕組みについて

今、インターネット広告費用は1兆円を超えてテレビや新聞に変わる欠かせないマーケティングツールとして伸び続けています。普段はアフィリエイター側の記事を書いている僕ですが今回は、「アフィリエイトに出稿を考えている広告主」の方向けへの記事です。出稿して上手く成功する為に気をつけるべき事や「こんな広告主は嫌だ！」というリストをアフィリエイター目線で記事にしております。もし、あなたがインターネットの力を利用して 24時間本気の営業をネット上に無限に展開したい自分の商品について沢山の人に良いレビューをして売って ...

売れるアイデアとは？～カステラを売れ！

もし、あなたが「カステラを飛ぶように売ってくれ」と言われたらアイデアを出せますか？僕は無理です。もう、あんなに歴史ある完成しまくっている「カステラ」を今さら飛ぶように売る自信はありません。しかし、なんかカステラがデパートで飛ぶように売れていると聞いたので見てきました。買ってみると、「ああ、なるほどな。」と。これは賢いアイデアだなぁと凄く感心したのでご紹介したいと思います。 ※別に新商品じゃないと思います。 photo credit: Tsahi Levent-Levi via photo ...

ロゴって必要？

ビジネスで起業する時は当然、「お金」が無いので出来る限り予算を削りたい方が多いです。僕もそんな新たにビジネスを展開する方のHPをよく作らせて頂くのですが、皆さんなかなか「ロゴ」って作らない。「あった方がいいだろうけどねぇ。。」位の認識なんですよね。で、重要性を説くと作ろうとする方もいるのですが見積もりを言うと「え？そんなにかかるの？」ってだいたい驚かれる。一般の人のロゴのイメージって1万くらい。出せても3万位なんですよね。なぜかっていうと例えばマクドナルドの「M」にしてもソフトバンクの「＝」にし ...

顧客目線とは？～「なぜ商品が売れないか」は、「なぜモテないか」に似ている。

商品を売る上で重要な事として「顧客目線」があります。商売の基本であり、一番大事な要素です。しかしながら、この「顧客目線」というものが何故か「売り手」になると見えなくなります。 photo credit: Felipe Morin 売れない人とモテない人は似ている「売り手」になると、当たり前ですが「売りたい物」があるわけです。となると必ず出てくる当たり前の感情が「この商品を知って欲しい。」って事。如何に凄いか、如何に便利か、如何に優れているかをどうやって理解してもらおうか？この感情がとても当たり前 ...

本当に仕事が出来る人と勘違いしてる残念な人

僕が見ている１つの部署で凄く頑張っている部下がいます。見ていても、「仕事命」の感じが出ていますし、本人も気合いがあり「俺、仕事出来るぜ」オーラが全開に出ていて微笑ましいのですが、残念ながら彼は「仕事が出来る人」ではなく、ただの「仕事が好きな人」。いや、「頑張っている自分が好きな人」という方が近いかもしれません。こういう人は、今まで結構見てきました。当然、若い人に多いのですが本人は「やる気」に溢れると同時に「プライド」が高いので何が悪いのかを理解させることが難しいです。そんな彼のどこがいけないのでし ...

全ての仕事に通じる、佐藤オオキのデザインの考え方が素晴らしい #仕事の流儀

先日の仕事の流儀、デザイナー「佐藤オオキ」さんが素晴らしかった。ほとんど文字おこしのような内容で、僕の言葉もなく恐縮ですが、これからのデザイナー、そしてもちろん現在のデザイナー全ての為になる言葉で溢れた内容でしたので、見逃した方は読むと胸が熱くなると思います。また、デザイナーではない方も彼の仕事への考え方は非常に学ぶものが多いはずです。デザイナー佐藤オオキとは http://www.nendo.jp 2012年、世界最年少でデザイン界最高の栄誉と言われるEDIDAデザイナー・オブ・ザ・イヤー受賞し ...

給料が上がらないなぁって人に感じる共通点～会社から見ればあなたがブラック？

今まで見てきた人材の中で給料の上がる人、上がらない人というのはだいたい決まっていて、それは男女や年齢などは関係ありません。もし、あなたが「どうして給料上がらないのかな？もしかしてブラック企業じゃね？」と考えていたら一読してみて下さい。給料が上がらない人の特徴給料分しか働かない人仮にある人の月給が20万だとしましょう。で、給料が上がらない人に多いのが、「俺の給料20万だから、20万円分の仕事しかしない。」と考える人。下手すりゃ公言する人。上がりません。上がる訳ありません。驚く事に、社会 ...

仕事をする理由が無い〜日本人の目標は「楽をする事」なんじゃないか

昨日、たまたまつけていた番組が非常に良かった。加藤浩次さん司会の「全力教室」今回の先生は脳科学者の茂木健一郎さん。現役の東大生を集め、「東大」を含め日本の大学への苛立ちとイノベーションについての解説をしていました。この２つの話しが非常に面白かった。順番が逆だけど、まずイノベーションの話から見ていない方の為にシェア。 photo credit: Gustty via photopin cc [toc] イノベーションとは？まず、イノベーションの意味は何か？それは、物事の新しい捉え方や活用方法等 ...

リアルな店舗がネット時代を生きぬく術～差別化とは何か？

今に始まった事ではないけど、インターネットの普及で「リアル」な店舗はどんどん消えていっている。「Amazon」「楽天」「Yahoo!」などなど、インターネットの買い物は非常に便利で且つ、安い上に早い。もはや人が勝てる隙など無いような気がする。＜消える書店＞ネットに負け相次ぎ閉店　地域中核店もでも、本当にそうなんだろうか？皆、戦い方を間違えているような気がしてしょうがない。 photo credit: Viewminder via photopin cc リアルな実店舗の魅力とは？インターネッ ...

クレームの対応方法 | 解決させるプロのクレイマー３つの鉄則

皆さんはいろいろなお仕事をされているとは思いますが、当然トラブルに見舞われる事もあると思います。営業、販売、飲食などのサービス業ならなおさらでしょう。かくいう僕も、今までにかなりのクレイマー処理を今までしてきました。半沢直樹ではありませんが、土下座して頭ハタかれた事もあります。今回はそんな「クレイマー」への対応策についてお話しします。「クレイマー」は実際少ない。クレイマーと一口に言っても、俗に言ういちゃもんをつけて金銭を狙うクレイマーなんてのはほんの僅かで、９０％以上の人が純粋に文句、不満 ...